77bro গোপনীয়তা নীতি

77bro প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনকালীন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পছন্দের ভাষা।
• পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (প্রয়োজনে)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (ডেবিট বা ক্রেডিটের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: গ্রাহক সেবা দলকে পাঠানো যেকোনো বার্তা বা অভিযোগ।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, পৃষ্ঠা ভ্রমণের সময় ও ক্রম।
• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ ও ডিভাইস শনাক্তকারী।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: সেশন পরিচালনা, পছন্দ সংরক্ষণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
• গেমপ্লে ডেটা: বাজির ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম।

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান এবং গেমিং পরিষেবার বিরামহীন সরবরাহ।
• পরিচয় যাচাইকরণ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার রোধ করতে বয়স যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সহায়তা: অভিযোগ নিষ্পত্তি, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং ব্যবহারকারীর সঙ্গে যোগাযোগ রক্ষা।
• নিরাপত্তা ও সম্মতি: জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• পণ্য উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ফিচার, ইন্টারফেস এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ: প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে ডায়াগনস্টিক ও পারফরম্যান্স ডেটা বিশ্লেষণ।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করব না।

77bro আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবাদাতা: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সঙ্গে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, ডেটাবেস পরিচালনা ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য চুক্তিভিত্তিক তৃতীয় পক্ষ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ বা কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সুনির্দিষ্ট নিরাপত্তা হুমকির ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তদন্ত সংস্থার সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

যেসব তৃতীয় পক্ষ আমাদের পক্ষে কাজ করে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

77bro প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে।

যদি আমাদের জানা যায় যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আমাদের সার্ভার এবং তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যদি আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তাহলে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই স্থানান্তর নিম্নলিখিত সুরক্ষার অধীনে সম্পন্ন হয়:

• প্রাপক পক্ষের সঙ্গে মানসম্মত তথ্য সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর।
• আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষামান মেনে চলা।
• তথ্যের ন্যূনতমকরণ নীতি — কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই স্থানান্তরিত হয়।

77bro প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সরবরাহকারীদের মাধ্যমে পরিষেবা প্রদান করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নই। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নীতি পড়ে দেখুন।

কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা আমাদের নজরে এলে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করব:

• দ্রুততার সঙ্গে লঙ্ঘনের উৎস শনাক্ত করা এবং ক্ষতি নিয়ন্ত্রণ করা।
• যেসব ব্যবহারকারীর তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে তাদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করা।
• ঘটনার তদন্ত পরিচালনা করা এবং ভবিষ্যতের জন্য প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা জোরদার করা।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।