77bro-র সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্ম

77bro-এর মালিকানাধীন ওয়েবসাইট এবং এর সকল উপ-পৃষ্ঠা, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ।

ব্যবহারকারী / খেলোয়াড়

যিনি 77bro-তে নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা গ্রহণ করছেন। বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হওয়া আবশ্যক।

অ্যাকাউন্ট

একজন ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত এবং 77bro-র সিস্টেমে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সুবিধাসমূহ ব্যবহার করতে পারেন।

বোনাস

77bro কর্তৃক নির্ধারিত শর্তসাপেক্ষে ব্যবহারকারীকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা প্রমোশনাল অফার, যা নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করার পূর্বে সেই বোনাস অর্থ দিয়ে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে, সেই সংখ্যাগুণিতক হার।

লেনদেন

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা (ডিপোজিট), উত্তোলন (উইথড্রয়াল) বা বাজি সংক্রান্ত যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

77bro বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
• Nagad — ডাক বিভাগ পরিচালিত ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
• Upay — ইউসিবি পরিচালিত ডিজিটাল ওয়ালেট
• ব্যাংক ট্রান্সফার — সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ

৩.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের সীমা

সকল পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সীমাসমূহ:

• ন্যূনতম জমা (ডিপোজিট): ৳৫০০
• ন্যূনতম উত্তোলন (উইথড্রয়াল): ৳১,০০০

উত্তোলনের পরিমাণ ন্যূনতম সীমার নিচে হলে তা প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে বা অতিরিক্ত নথিপত্র প্রয়োজন হলে এই সময় ভিন্ন হতে পারে।

৩.৪ মুদ্রা ও রূপান্তর

77bro প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার এবং সম্ভাব্য রূপান্তর ফি নির্ধারণ করা হবে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নীতি অনুযায়ী।

৩.৫ জালিয়াতি প্রতিরোধ নীতি

77bro মানি লন্ডারিং ও আর্থিক জালিয়াতির বিরুদ্ধে শূন্য সহনশীলতার নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক যেকোনো লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

77bro-তে প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে নতুন ব্যবহারকারীরা ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ৳২,২০০
• ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে → সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ৳২২,০০০

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — মূল জমা করা অর্থের উপর নয়।

• ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার: ২৫ গুণ
• উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য যে অ্যাকাউন্টে তা জমা হয়েছে — অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরযোগ্য নয়।
• যেকোনো বোনাস অফারের মেয়াদ নির্ধারিত থাকতে পারে; মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একযোগে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত থাকে।
• কোনো প্রমোশনাল অফার সুনির্দিষ্ট গেম বা গেম ধরনের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 77bro যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

77bro-র চারটি VIP স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৫.১ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77bro প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের প্রবেশাধিকার প্রদান
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে বাজি ধরা
• কোনো গেম বা সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে যোগসাজশ করে বাজি কারসাজি করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক ভাষায় যোগাযোগ করা
• 77bro-র কর্মীদের সঙ্গে প্রতারণামূলক আচরণ

৫.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 77bro নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া
• মুলতুবি বোনাস বাতিল করা
• সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ

৬.১ গেম ফলাফলের নিরপেক্ষতা

77bro প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে নীতি

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে, 77bro সিস্টেম-লগ পর্যালোচনা করে সর্বশেষ বৈধ গেম অবস্থা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে। কিছু পরিস্থিতিতে প্রভাবিত রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৬.৩ গেম নিয়ম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও বাজির সীমা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। 77bro সময়ে সময়ে গেম অফার পরিবর্তন, আপডেট বা সাময়িকভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

77bro ব্যবহারকারীর নিবন্ধন ও লেনদেন প্রক্রিয়ার সময় প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং সেবার মানোন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৭.২ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য রক্ষায় 77bro SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল লেনদেন নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

৭.৩ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে প্রযুক্তিগত অংশীদার, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮.১ সীমা নির্ধারণের অধিকার

77bro বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। প্রতিটি খেলোয়াড় তার নিজের জমার সীমা, হারের সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৮.২ স্ব-বর্জন (Self-exclusion) নীতি

কোনো ব্যবহারকারী যদি নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরত রাখতে চান, তিনি স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা 77bro সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সক্রিয় করা যায়।

৮.৩ সহায়তা ও পরামর্শ

জুয়ায় আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। কোনো খেলোয়াড় যদি মনে করেন তার সাহায্য প্রয়োজন, তাহলে তিনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা পেশাদার সহায়তার জন্য মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের কাছে যেতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯.১ মালিকানা

77bro প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও উপাদান — 77bro বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই শর্তাবলী কোনো ব্যবহারকারীকে এই সম্পদের উপর কোনো স্বত্বাধিকার প্রদান করে না।

৯.২ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারী 77bro-র পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রদর্শন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

77bro নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করলেও রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ বা ব্যাহত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য 77bro দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ জুয়ার ক্ষতির দায়

জুয়া খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 77bro কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব বিবেচনায় এবং সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করেন।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমসমূহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming) দ্বারা তৈরি। এই গেমগুলির কারিগরি সমস্যার জন্য 77bro সীমিত দায় বহন করে।

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সময় ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে ফেরত দেওয়া হবে, তবে অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্তের অধীনে থাকা বোনাস বাতিল হবে।

১১.২ 77bro-র উদ্যোগে বন্ধ

নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনি প্রয়োজনে 77bro যেকোনো সময় কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। এই ধরনের বন্ধের কারণ ব্যাখ্যা করার বাধ্যবাধকতা 77bro-র নেই।

১২.১ পরিবর্তনের নোটিশ

77bro যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ নিয়মিত পর্যালোচনা

ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১৩.১ সহায়তা চ্যানেল

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 77bro সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘন্টা, সপ্তাহে ৭ দিন উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ উপস্থিত হলে প্রথমে 77bro সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।